11月26日，家住海口的鄧女士將一面錦旗送到海南民生燃?xì)?，感謝公司在臺風(fēng)“摩羯”災(zāi)后理賠中的高效服務(wù)。

今年9月，鄧女士家中的窗戶等設(shè)施遭到臺風(fēng)“摩羯”的破壞。11月3日，海南民生燃?xì)獾某戆矙z員黃小花進(jìn)行抄表安檢的過程中了解到用戶家中的受損情況，并得知用戶此前投保了“e家保燃?xì)饧彝ヘ敭a(chǎn)綜合險”卻因日常工作繁忙被遺忘，于是主動協(xié)助用戶對接保險公司，在短短10天后，鄧女士順利收到理賠款，緩解了災(zāi)后恢復(fù)的經(jīng)濟壓力。

受臺風(fēng)影響，用戶家中多處遭受不同程度破壞

臺風(fēng)“摩羯”過后，海南民生燃?xì)馀c保險公司快速聯(lián)動，開通理賠綠色通道，全面支持受災(zāi)用戶。截至11月25日，保險公司累計受理理賠1672筆，總賠付金額達(dá)705.76萬元，為受災(zāi)居民的重建提供了經(jīng)濟保障。海南民生燃?xì)饪偛弥黻愡h(yuǎn)達(dá)表示，公司將繼續(xù)在保障用氣安全的基礎(chǔ)上不斷提升服務(wù)水平，為用戶提供更加多元、高效、貼心的服務(wù)。

“e家保燃?xì)饧彝ヘ敭a(chǎn)綜合險”由海南民生燃?xì)饴?lián)合新奧保險經(jīng)紀(jì)有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國太平洋人壽保險股份有限公司、陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、永誠財產(chǎn)保險股份有限公司推出，涵蓋燃?xì)馐鹿?、火?zāi)、臺風(fēng)、暴雨等13種自然災(zāi)害，以及居民房屋受損、個人賬戶資金安全等方面。保單以多樣化方案滿足不同家庭需求，其中基礎(chǔ)方案一天只用花不到0.6元，即可提供高達(dá)518萬元的全年保障，幫助用戶有效分擔(dān)意外風(fēng)險。